A duális képzőhelyek számára a minőségirányítás nemcsak a nyilvántartásba vétel feltétele, hanem a mindennapi működés fontos része is. A kamara arra hívja fel a figyelmet, hogy a minőségcélok megvalósulásának vizsgálata, dokumentálása és a szükséges korrekciók tervezése elengedhetetlen a jogszerű és átlátható működéshez.
A duális szakképzésben részt vevő vállalkozások számára a minőségirányítás alapvető elvárás. Az újonnan bekapcsolódó képzőhelyek esetében a kamarai minőségi szempontrendszer megléte és bemutatása a nyilvántartásba vétel egyik feltétele, míg a már működő képzőhelyek számára a hangsúly a rendszer folyamatos működtetésén van.
A kamara tapasztalatai szerint a minőségirányítási dokumentumok elkészítése önmagában még nem elegendő. A rendszer akkor tölti be valódi szerepét, ha a képzőhelyek rendszeresen visszatekintenek a kitűzött minőségcélokra, és a meghatározott határidők leteltével megvizsgálják azok megvalósulását.
A célok teljesülésének vizsgálatát minden esetben célszerű írásban is rögzíteni, például jegyzőkönyv vagy feljegyzés formájában. Ennek nemcsak belső működési szempontból van jelentősége: a dokumentált értékelés lehetővé teszi, hogy a képzőhely a hatósági ellenőrzések során hitelt érdemlően igazolja a minőségirányítási rendszer tényleges működtetését.
Amennyiben egy minőségcél nem teljesült, a rendszer természetes része a helyesbítő tevékenységek megtervezése. Ezek kijelölik azokat a lépéseket, amelyek a hiányosságok megszüntetését szolgálják, és hozzájárulnak a képzés színvonalának javításához.
A minőségirányítás hatékony működtetését érdemes összekapcsolni az elégedettség mérésekkel is. A tanulók, a szakképző intézmények, illetve szükség esetén a szülők visszajelzései fontos információkat nyújtanak a képzés gyakorlati megvalósulásáról. Az elégedettségmérések elvégzése és kiértékelése segít abban, hogy a képzőhely átfogó képet kapjon saját működéséről, és ne csak belső tapasztalatokra támaszkodjon.
A minőségcélok értékelése és az elégedettségmérések eredményei jó alapot adnak a következő időszakra vonatkozó célok megfogalmazásához. A kamara tapasztalatai szerint célszerű legalább éves szintű minőségcélokat kitűzni, amelyek reálisan mérhetők és ténylegesen támogatják a szakmai fejlődést.
