Új, mesterséges intelligenciával támogatott, érintőképernyős önkiszolgáló ügyintézési pontokon is lehet már ügyet intézni a kormányablakokban. Az úgynevezett Mesterséges Intelligencia Asszisztens, azaz MIA Pontokon elhelyezett eszközöket mindenki kipróbálhatja, országszerte közel 200 helyszínen – közölte a Miniszterelnökség.
Mint írták, a MIA Pontok érintőképernyős eszközein könnyen, gyorsan, ügyintézői beavatkozás és sorban állás nélkül lehet meghatározott ügyeket elektronikusan intézni. Különlegesség, hogy az eszközökön a magyarorszag.hu központi e-ügyintézési portálon megszokott ügytípusok egy részével már most találkozhatunk: ezek közé tartozik a vezetői engedély és személyi igazolvány pótlása, a gépjármű ügyek, valamint az anyakönyvi kivonat- és erkölcsi bizonyítvány igénylése.
Az önkiszolgáló terminálok minden olyan technológiai kiegészítővel rendelkeznek, amely a gyors és egyszerű ügyintézéshez szükséges: többek között beépített kamera, mikrofon, ujjlenyomat- és okmányolvasó, de hangszóró, nyomtató, aláíró pad és bankkártya terminál is található a készülékekben.
Nógrád megyében jelenleg hat helyszínen várja az ügyfeleket MIA Pont: a salgótarjáni, a balassagyarmati és a rétsági kormányablakban, illetve három Digitális Jólét Program Ponton, Drégelypalánkon, Érsekvadkerten és Sámsonházán.
A Miniszterelnökség közleményéből kiderül továbbá: a Mesterséges Intelligencia Asszisztensek lépésről lépésre vezetik végig a felhasználót az ügyintézés menetén. A felhasználó azonosítása mesterséges intelligencia segítségével történik, amely az egyik legbiztonságosabb azonosítási formának tekinthető, hiszen az arcképazonosító szoftverek rendkívül pontos, nagy megbízhatóságú analitikára képesek, így az emberi szem által nem észlelhető eltéréseket is kiszűrik – emelték ki.
